Da ich auf dem Girokonto keine Zinsen bekam, habe ich € 10 000.- auf das klassische Sparbuch 3MKF überwiesen, das auf dem Giroausdruck aufgeführt war. Allerdings musste ich feststellen, dass es da nur 0.05% Zinsen gab.
Deshalb habe ich das Geld zurückführen wollen. Da kam die Forderung das physische Sparbuch mit ca. 30 DM Guthaben einzusenden. Die erste Verlustmeldung vom 24.3.2026 und zweite 28.4.2026 wurden ignoriert. Deshalb wurde am 29.6.2026 an die Schlichtungsstelle geschrieben. Die Postbank akzeptierte nun den Verlust und überwies das Geld. Allerdings weigerte sie sich die Verletzung der Aufklärungspflicht anzuerkennen.
Die Schlichtungsstelle unterschlägt, dass die Postbank 2 Mal die Verlustmeldung ignorierte und verneint eine Informationspflicht:„Es hätte dem Antragsteller oblegen, sich vor der Einzahlung über die für die Verzinsung seines Sparbuchs geltenden Bedingungen zu informieren.“
28.4.2026: Zweite Verlustmeldung mit Anlage Schreiben vom 24.3.2026
07.5.2026: Berechnung der 0.,05% Zinsen, Verlustmeldung ignoriert
14.8.2026: Antwort der Postbank-Beschwerdestelle
21.8.2026: Replik auf die Stellungnahme der Postbank vom 14. August 2026
06.9.2026: Der Schlichter spricht die Postbank frei
07.9.2026: Information an Verbraucherzentrale
07.9.2026: Bundesanstalt fü Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Beschwerde
07.9.2026: Antwort der BaFin